Тщательно подготовленное техническое задание - залог работоспособности информационной системы.

понятные технические заданияСо времен самых первых коммерческих заказов на автоматизацию между заказчиками и исполнителями с завидной регулярностью вырастает стена непонимания. Пользователи хотят одного, разработчики видят и создают абсолютно иное, итоговый результат не устраивает ни одну из сторон. В конечном счете контракт либо разрывается, либо заказчик получает практически бесполезное программное обеспечение, в котором сотрудники заказчика не желают работать, а экономический эффект от внедрения оказывается ниже, чем от использования предыдущей системы. Время, потерянное на провальное внедрение, в итоге может оказаться разрушительным для бизнеса. Не менее печальны могут быть и результаты успешного, но далеко вышедшего за предельные сроки, внедрения в силу затягивания процесса по вине той или иной стороны.

По нашему опыту основная причина вышеназванных недопониманий в том, что стороны разговаривают на разных языках, и у каждой из них складывается собственное видение общей картины, и, зачастую, ни одно из них не соответствует реальности. Когда же к этому примешивается объяснимое желание исполнителя извлечь из заказа максимальную финансовую выгоду и желание заказчика получить максимальный результат за минимальные деньги, ситуация только усугубляется.

Мы считаем, что для предупреждения подобной картины развития событий, необходимо с момента принятия решения о приобретении или модернизации программного обеспечения тщательно готовить и выполнять каждый шаг по приобретению и эксплуатации информационной системы. До момента заключения контракта в первую очередь необходимо сосредоточиться на утверждении целей, подлежащих решению внедрением новой системы с определением измеримых показателей результата внедрения, выборе исполнителя и разработке технического задания. На этапе реализации программного решения необходимо уделить внимание контрольным демонстрациям его прототипов, а затем плановому проведению пилотной и опытной эксплуатации. В последующем акцент должен быть сделан на запуске промышленной эксплуатации, качестве технического сопровождения, а также плавности перевода бизнес-процессов на новое программное решение.

В нашей команде собрались специалисты имеющие опыт работы, как принято говорить, по обе стороны баррикад. Мы являемся незаинтересованной стороной, и, в тоже время, ввиду своей специализации способны разговаривать с исполнителем на "его" языке. Мы готовы организовать Вам поиск и выбор наиболее перспективного для Вашего бизнеса программного решения, определение его спецификаций с учетом требований ГОСТ и международных норм. А затем и полный контроль его внедрения с учетом именно Ваших интересов. Кроме того, наши специалисты заранее определят прогнозируемый уровень качества последующего сопровождения внедренной информационной системы исполнителям, освободят Ваших специалистов от необходимости погружения в технические подробности приобретаемого продукта, выбора аппаратного обеспечения или облачного сервиса, тем самым сэкономив их время и нервы.